Μέχρι πόσους φροντιστές μπορώ να προγραμματίσω;

• Related Articles

• Μπορώ να προγραμματίσω στους φροντιστές τον αριθμό 112 ή 199;

  Όχι δεν επιτρέπεται να προγραμματίσετε τον αριθμό άμεσης βοήθειας 112 ή 199 απευθείας στο ρολόι ως φροντιστή σας. Οι υπηρεσίες αυτές επιτρέπεται να κληθούν αφού διαπιστωθεί από κάποιον από τους φροντιστές ότι όντως υπάρχει ανάγκη για την εμπλοκή ...

• Μπορώ να προγραμματίσω την υπηρεσία μόνος μου;

  Ναι. Μπορείτε μέσω της πλατφόρμας Careline24 Online. Σε περίπτωση που έχετε εξασφαλίσει υπηρεσίες και κέντρου τηλεξυπηρέτησης μπορεί να γίνει και από τους εξειδικευμένους τηλεφροντιστές μας.

• Μπορώ να διενεργήσω μια κανονική κλήση (χωρίς να αφορά συναγερμό) μέσω του Care1;

  Ναι. Μπορείτε να καλέσετε ή/και να δεχτείτε κλήσεις από τους οκτώ (8) φροντιστές που μπορούν να προγραμματιστούν στην υπηρεσία που σας προσφέρουμε και να καθορίσετε αν οι κλήσεις από τους αριθμούς αυτούς προς την συσκευή Care1 απαντώνται αυτόματα ή ...

• Τι θα συμβεί αν είμαι ο χρήστης της υπηρεσίας και με καλέσει ένας από τους φροντιστές ή ο διαχειριστής στη φορητή συσκευή - ρολόι μου και δεν απαντήσω?

  Ο ίδιος ο φροντιστής αναλαμβάνει να κλιμακώσει το περιστατικό αυτό όπως κρίνει ορθό μέχρι να διασφαλίσει τη φροντίδα/ασφάλεια του χρήστη. (Για παράδειγμα, μπορεί ο διαχειριστής/φροντιστής της υπηρεσίας σας να βρει από την υπηρεσία μας Careline24 ...

• Μπορώ να καλέσω το κέντρο τηλεφροντίδας αν νιώθω μοναξιά ή αν είμαι αγχωμένος/η για οποιοδήποτε λόγο;

  Εισηγούμαστε σε αυτές τις περιπτώσεις οι κλήσεις να γίνονται προς τους φροντιστές σας πρώτα. Αν όμως ένας χρήστης νιώσει την ανάγκη να επικοινωνήσει σίγουρα οι τηλεφροντιστές θα τον ακούσουν και θα προσπαθήσουν να τον καθησυχάσουν. Αν κριθεί ότι οι ...