Για πόσο καιρό έχω εγγύηση και τι καλύπτει;

• Related Articles

• Τι θα κάνω σε περίπτωση που χαλάσει το ρολόι μου;

  Η φορητή συσκευή - ρολόι Care1 καλύπτεται από εγγύηση εκτός φυσικά σε περιπτώσεις που εμφανώς έγινε κακή/λανθασμένη χρήση (αν για παράδειγμα βυθίστηκε σε νερό). Το πιο σημαντικό όμως είναι να διασφαλίσουμε ότι ο χρήστης θα συνεχίσει να απολαμβάνει τη ...

• Τι θα συμβεί αν είμαι ο χρήστης της υπηρεσίας και με καλέσει ένας από τους φροντιστές ή ο διαχειριστής στη φορητή συσκευή - ρολόι μου και δεν απαντήσω?

  Ο ίδιος ο φροντιστής αναλαμβάνει να κλιμακώσει το περιστατικό αυτό όπως κρίνει ορθό μέχρι να διασφαλίσει τη φροντίδα/ασφάλεια του χρήστη. (Για παράδειγμα, μπορεί ο διαχειριστής/φροντιστής της υπηρεσίας σας να βρει από την υπηρεσία μας Careline24 ...

• Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να έχω υπηρεσίες από την Careline24;

  Οι υπηρεσίες της Careline24 προσφέρονται μόνο μέσω της φορητής συσκευής - ρολογιού Care1. Για να μπορεί κάποιος να επωφεληθεί από τις υπηρεσίες μας πρέπει να έχει ενεργή συνδρομή σε ένα από τα πακέτα μας είτε self care (αυτο-εξυπηρέτησης) είτε ...

• Γιατί να μην προτιμήσω οποιοδήποτε άλλη συσκευή ή ρολόι GPS ή και ένα smartwatch από το διαδίκτυο ή ένα τοπικό πάροχο; Κάποιοι απ' αυτούς δεν χρεώνουν ούτε μηνιαία συνδρομή.

  Με τις υπηρεσίες της Careline24 δεν αγοράζετε απλά μια συσκευή με δυνατότητες GPS. Αγοράζετε ένα εξειδικευμένο εργαλείο που σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε μέσα από χρόνια έρευνας για να προσφέρει υπηρεσίες τηλεφροντίδας 4ης γενιάς (η πιο εξελιγμένη) ...

• Μπορώ να αφαιρέσω την κάρτα SIM και να βάλω μια από πάροχο δικής μου επιλογής;

  Όχι. Δεν μπορείτε να αφαιρέσετε την κάρτα SIM αφού αυτή είναι αναπόσπαστο μέρος της φορητής συσκευής - ρολογιού και της υπηρεσίας. Αν επιδιώξετε να ανοίξετε το καπάκι του ρολογιού τότε η εγγύηση σας αυτόματα καταργείται. Επιπρόσθετα η SIM δεν συνιστά ...